2023年我們圍繞“做個行動派”主題基調(diào)，基于對后疫情形勢的樂觀判斷，給五大平臺制定了具有挑戰(zhàn)性的指標(biāo)。但事實是，嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟環(huán)境令我們措手不及，也讓我意識到新冠疫情對市場需求造成的沖擊是深遠(yuǎn)而復(fù)雜的。

雖然大環(huán)境將我們的生存空間擠壓的越來越小，但山水集團五大平臺審時度勢，及時調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)，保持定力，小步前行，追尋那束夾縫中的光。

2023年，集團三大類金融平臺，在強監(jiān)管環(huán)境下，明確自身定位，把控風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營，保存量、不冒進，在持續(xù)低迷的經(jīng)濟環(huán)境下嚴(yán)守陣地、努力前行。

股權(quán)投資平臺以精細(xì)化的資產(chǎn)管理和投資策略，在“跌跌不休”的外部環(huán)境下，邊打邊撤，二級市場投資收益率大幅跑贏中證 500 指數(shù)；融資租賃平臺合規(guī)經(jīng)營正式被浙江省金融監(jiān)管局公示為白名單企業(yè)；蓮都民融平臺引入賦強公證，業(yè)務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險把控力顯著提升。

山水拍賣、山水教育平臺，分別在轉(zhuǎn)型發(fā)展和模式探索的道路上，充分發(fā)揮山水合作共贏、資源整合的基因，與先導(dǎo)者、強者、同道者攜手共進，不斷拓寬業(yè)內(nèi)朋友圈，形成百花競放的局面。

山水拍賣平臺獲批文物拍賣許可證，“藝術(shù)小兵”、“茶器樂集”板塊上線，“藏品共享倉”功能落地，“麗水市咖啡博物館”完成公示；山水教育平臺物產(chǎn)中大朗園項目協(xié)議簽署，以“山水藝術(shù)”、“一合消防”、“智遠(yuǎn)培訓(xùn)”等為主體的教培體系建設(shè)全面推進。

這一年，山水集團計劃財務(wù)部、風(fēng)險控制部、綜合人事部、市場運營部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、行政管理部，六大職能部門從心聚能、高效協(xié)同，以最快的速度響應(yīng)即時作戰(zhàn)指揮，為業(yè)務(wù)部門提供最及時、最穩(wěn)定的中后臺支撐。

監(jiān)事會內(nèi)審認(rèn)真完成各項審計工作，黨支部著力加強思想建設(shè)，發(fā)揮示范帶頭作用；工會進一步為員工辦實事，員工餐廳滿意度高，業(yè)余活動開展豐富多彩；團支部順利完成換屆工作，做好服務(wù)青年工作，為公司發(fā)展注入新的活力，都成為保障公司穩(wěn)定發(fā)展，增強員工凝聚力不可或缺的重要部分。

二、“貼地前行”是我們撥開未知迷霧前的最佳選擇

回顧這幾年，疫情結(jié)束后難以捉摸的經(jīng)濟形勢，地緣政治持續(xù)不穩(wěn)定帶來的能源價格壓力，ChatGPT等人工智能技術(shù)的高速迭代對各行各業(yè)將造成何種影響不可估量……“不確定性”或許是未來幾年的主旋律。從古至今，人類面對未知，第一本能永遠(yuǎn)是保持謹(jǐn)慎，這是我們祖先不斷進化卻始終得以保留下來的習(xí)慣，也是人類這個族群能夠成為地球生物領(lǐng)袖的關(guān)鍵因素之一。因此，以“貼地”之姿保持“前行”，也許是當(dāng)下，我們面對疾風(fēng)勁雨，看不清前路狀況時的最好選擇。

2023年不僅是集團成立20周年，也是全省上下深入實施“八八戰(zhàn)略”20周年。在2023年浙江省委經(jīng)濟工作會議上，省委書記易煉紅強調(diào)，我們要深刻把握新時代做好經(jīng)濟工作的規(guī)律性認(rèn)識，全面把握發(fā)展的“時”與“勢”，要“乘勢而上”、“逆勢而進”、“順勢而為”。

就像易書記所說，經(jīng)濟周期波動一定會有，而提高對它的理解力和適應(yīng)能力，是企業(yè)謀求基業(yè)長青的“必修課”。2023年，是處于統(tǒng)計學(xué)意義上四大經(jīng)濟周期的共同低谷區(qū)間。也就是說，往后的幾年，也許依舊是“經(jīng)濟寒冬”，如果不能踩準(zhǔn)經(jīng)濟周期，盲目地在外尋找食物，會極快丟失熱量最終走向死亡。我們要學(xué)會易書記所說的“把握規(guī)律性”，唯有在“寒冬”之下學(xué)會“冬眠”，放緩步伐、養(yǎng)精蓄銳，才能夠穿越周期“低谷”，抓住“春天”快速生長的根莖，乘勢而上。

把握規(guī)律性，堅持長期主義，方能基業(yè)長青。堅持長期主義，立志要如山，行道要如水。不如山，不能堅定。不如水，不能曲達(dá)。 

1、立志如山，擇高而立

唐僧玄奘西天取經(jīng)之路，遙遙萬里，路途艱險，條件惡劣，時有盜賊侵襲，生命處于極端脆弱的邊緣，為何嚇不倒他？高昌國王對其尊崇有加，苦苦挽留，為何留不住他？這樣的“反常”只可以從其內(nèi)在動機，從他的最終目標(biāo)來解釋，即其志在研究佛教之真諦，并弘揚于世。這是唐僧的“志”，企業(yè)也是一樣，立志要如山，高大而堅定。

對于山水集團而言，“品牌、利潤、安全”是我們的企業(yè)宗旨，是我們矢志不渝追求的“志”。安全經(jīng)營，打造全國乃至全世界聞名的“山水”品牌，為股東、員工、社會創(chuàng)造價值，是我們企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

去年我們組建了市場運營部，致力于五大平臺業(yè)務(wù)推廣謀劃。2024年，市場運營部要承擔(dān)起“火車頭”、“偵察兵”的角色，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、拓展運營方面，充分發(fā)揮集團層面的整合力和引導(dǎo)力，深耕自有模式，統(tǒng)籌銜接業(yè)務(wù)前臺與職能后臺，打造業(yè)務(wù)鐵軍，確保行進方向不偏移。

2、行道如水，滔滔不絕

最近很火的一部電視劇《繁花》，里面有一句我很喜歡的臺詞，是說“心可以熱，但頭要冷”。講的非常對，實現(xiàn)我們內(nèi)心的追求非一朝一夕、一蹴而就的，企業(yè)發(fā)展行道要如水，流水不爭先，爭的是滔滔不絕。我們要學(xué)會一步一個腳印，可持續(xù)發(fā)展。

外部形勢僅憑我們的力量或許無法改變，從可控性角度來看，我們能夠做的就是做好自己。面對“不確定性”，我們要保持冷靜，一方面，堅守企業(yè)本源，創(chuàng)造自身的確定性去對抗和搏擊外界的不確定性；另一方面，降本增效，多維度多舉措提高企業(yè)效能。

（1）堅守企業(yè)本源，專業(yè)人做專業(yè)事

在現(xiàn)金為王的時代下，資金是暢通業(yè)務(wù)發(fā)展的血脈，2024年，我們更要相信自己，把錢花在自己擅長有把握的領(lǐng)域上，守住自己熟悉的行業(yè)及盈利模式，守住存量，不盲目擴張，讓自己保持“活”下來。秉持專業(yè)人做專業(yè)事的原則，合并同類項，與業(yè)內(nèi)大佬精誠合作，有效控制風(fēng)險。

具體來說，2024年，我們要做減法，不求利潤增長，而求體量增長。一方面，對于金融行業(yè)而言，體量大小與其抗風(fēng)險能力強弱成正比關(guān)系；另一方面，增強客戶聯(lián)結(jié)度和滲透度，提高客戶體量和深度，以品質(zhì)換利潤。

新的一年，股權(quán)投資平臺應(yīng)擇時逐步減少一級市場份額，對新項目投資保持審慎態(tài)度，控制投資總量；二級市場自我模式探索減緩進度，可進行小成本試錯。

融資租賃平臺要以保證本金安全和合規(guī)經(jīng)營為準(zhǔn)繩，放慢發(fā)展步伐，處理好存量業(yè)務(wù)。這兩年租賃的暴雷項目都是非養(yǎng)生養(yǎng)老主營方向業(yè)務(wù)，因此我們更應(yīng)該堅定養(yǎng)生養(yǎng)老租賃方向，一方面深耕探索To C業(yè)務(wù)，以養(yǎng)老板塊金融補充或養(yǎng)老服務(wù)平臺的角色為定位；另一方面尋求上市公司并購發(fā)展。

蓮都民融平臺在國家金融機構(gòu)改革的大背景下堅持合規(guī)經(jīng)營，不觸監(jiān)管紅線。業(yè)務(wù)開展方面要堅持以“雪中送炭”者自居，明確市場定位，進一步加強市場探索和客戶挖掘。在守住存量客戶的同時，通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)菜單提升業(yè)務(wù)體量，在房地產(chǎn)行業(yè)逐漸走弱的情況下探索其他抵押物模式，例如股權(quán)、藝術(shù)品等。

山水拍賣平臺藝術(shù)品拍賣轉(zhuǎn)型節(jié)奏要放緩，經(jīng)濟大環(huán)境發(fā)展不明朗，須先做好傳統(tǒng)資產(chǎn)類拍賣業(yè)務(wù)，通過與中介機構(gòu)合作，擴大業(yè)務(wù)范圍，拓寬生存空間。同時要做好向藝術(shù)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的籌備工作，例如顧問資源、藏品資源、買家資源收攏和整合等，充分利用山水藝拍小程序和“山水惠通”APP資源，積累藝術(shù)品鑒賞、交易、推廣經(jīng)驗，以期厚積薄發(fā)！

山水教育平臺要以麗水旅游學(xué)校辦學(xué)和場地為基礎(chǔ)，一方面將學(xué)校發(fā)展與集團發(fā)展戰(zhàn)略和思路有機結(jié)合，勠力同心，以“浙江省現(xiàn)代化學(xué)校”為標(biāo)準(zhǔn)，全方位提升辦學(xué)水平；另一方面以謹(jǐn)慎穩(wěn)健的態(tài)度發(fā)展藝培板塊，尋求相對成熟的教育培訓(xùn)機構(gòu)，進行合作賦能；同時，充分利用集團類金融板塊工具，以類金融賦能教育實業(yè)，讓板塊聯(lián)動效應(yīng)迸發(fā)新力量。

我們已在海南注冊成立嘉立投資、山水拍賣、山水藝創(chuàng)以及山水教育公司，海南島的發(fā)展性是確定的，未來我們目光要緊盯海南相關(guān)政策機會，第一時間把握住并入局。

商業(yè)的本質(zhì)就是“創(chuàng)造顧客”，無論經(jīng)濟和市場環(huán)境怎么變化，商業(yè)的本質(zhì)不會改變，有了顧客就抓住了根本......企業(yè)的基本功就是要不斷地尋找顧客，給顧客帶來使他們喜出望外的價值。真正實現(xiàn)跨渠道、跨產(chǎn)品、跨場景的“深度客戶聯(lián)結(jié)”，達(dá)到“成為客戶生活中密不可分的一部分”的終極目標(biāo)。

基于此，2024年，我們要大力發(fā)展市場運營部，由本人直管，人財物向該部門傾斜，所有業(yè)務(wù)平臺配合市場運營部的主導(dǎo)工作，所有職能部門服務(wù)于市場運營部的牽頭工作。市場運營部將承擔(dān)更大的權(quán)利與責(zé)任，要在集團層面，利用APP、小程序等工具，結(jié)合五大平臺業(yè)務(wù)，制定并落實全方位推廣運營，深挖市場客戶，增強客戶聯(lián)結(jié)度和滲透度，提高客戶體量和深度。與此同時，研究制定一系列激勵政策和積分政策，以“利”換“力”，發(fā)展兼職業(yè)務(wù)經(jīng)理團隊，最終實現(xiàn)全員業(yè)務(wù)經(jīng)理，全員營銷。

（2）降本增效，細(xì)水長流

我今年參加了新?；鹉陼?，他們用了兩個詞形容今年的經(jīng)濟態(tài)勢，分別是“缺氧”、“窒息”。確實，如今的經(jīng)濟環(huán)境就像人們從平原到高原，空氣含氧量大幅下降，如果保持原有的行動模式，很容易“高原反應(yīng)”，氣短頭痛。對企業(yè)來說，適應(yīng)環(huán)境，降本增效，細(xì)水長流就顯得尤為重要。

降本增效并不是簡單的裁員、降薪、縮編、控費，而是用精益思維來指導(dǎo)企業(yè)運營，適應(yīng)缺氧的環(huán)境。包括收縮戰(zhàn)線，減少浪費、控制成本、挖掘潛力，提高經(jīng)營質(zhì)量。

一是精簡考核單位。職能部門數(shù)量不變，考核單位減少，將計劃財務(wù)部與風(fēng)險控制部聯(lián)合考核，將綜合人事部與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部聯(lián)合考核，最終以4個職能考核單位服務(wù)5大業(yè)務(wù)平臺。增強中后臺協(xié)同性和統(tǒng)一性，降低溝通、協(xié)調(diào)、決策成本；二是降低運營成本。在現(xiàn)有的人員編制下，原則上不再增員，要將重心放在優(yōu)化崗位編制、人員結(jié)構(gòu)上，讓人盡其能。同時各項辦公區(qū)域規(guī)章制度嚴(yán)格落實，讓水電、紙張、辦公用品等資源不浪費；三是深化預(yù)算體系建設(shè)，控制費用。預(yù)算管理是企業(yè)降本增效的必經(jīng)之路，集團預(yù)算管理已實行4年，2024年，要進一步細(xì)化預(yù)算管理工作，使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理，為全面完成公司各項目標(biāo)發(fā)揮最大作用；四是加強培訓(xùn)，提高人效。人才是企業(yè)發(fā)展的根本。2024年，我們要專注于修煉內(nèi)功，著眼于企業(yè)人才能力系統(tǒng)建設(shè)，加強內(nèi)部培訓(xùn)，通過綜合賦能縱深推進企業(yè)人效提升，把好鋼用到刀刃上；五是善用AIGC提高工作效能。AIGC的技術(shù)變革發(fā)展已成為必然，AI工具能極大地為企業(yè)辦公提高效率，2024年，綜合人事部先行先學(xué)，牽頭組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各公司各部門運用AI工具賦能工作，切實提高工作效率。

通過多維度、多舉措的降本增效，為山水集團加厚抵御過冬的棉襖，為春天的到來做好準(zhǔn)備。

我一直強調(diào)外部環(huán)境的惡劣，強調(diào)民營企業(yè)困難，強調(diào)要“勒緊褲腰帶過日子”，要“貼著地前行”。但這并不會是永遠(yuǎn)不變的態(tài)勢，任何時期，信心都比黃金更重要。經(jīng)濟周期會反復(fù)，低谷后面一定是爬坡向上；一年四季會更替，冰雪消融后一定是萬物復(fù)蘇，我們要做的是堅定信心，學(xué)會等待，靜候花開。

近些年，我們發(fā)現(xiàn)隨著國企改革，似乎越來越多的國資身影出現(xiàn)在了各行各業(yè)，與民營企業(yè)競爭。并逐漸形成了國有企業(yè)和資本占據(jù)產(chǎn)業(yè)上中游而民營企業(yè)占據(jù)中下游的格局，似乎國有企業(yè)慢慢擠占了民營生存的空間，但我們不能忽略的是，它們還在同一條“鏈”上、同一條“船”上的關(guān)系。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)蕭條、房地產(chǎn)企業(yè)大規(guī)模倒下的時候，上面牽連的中上游資源行業(yè)也是規(guī)模巨大的。

根據(jù)中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，重點統(tǒng)計會員企業(yè)2023年第一季度的利潤同比下降71.49%，很多公司已陷入虧損，而實際上2022年全年這些企業(yè)的利潤已經(jīng)同比下降72.27%。

換句話說，如果居于中下游的民營企業(yè)日子不好過，國有企業(yè)的日子也會很難過。

同時，易煉紅書記不斷在工作會議上強調(diào)，要更大力度鼓勵民營企業(yè)，進一步釋放民營企業(yè)經(jīng)濟活力，把浙江民營經(jīng)濟名片擦得更亮。

因此，不管從哪個角度看，我們都要相信國家對于民營企業(yè)的態(tài)度，相信自己作為民營企業(yè)的未來。

全體山水同仁們，我們相信“心有猛虎，細(xì)嗅薔薇”，前路雖迷霧障目，但只要堅定信念，保持定力，通過邁小步、走遠(yuǎn)路，定能走出桎梏，到達(dá)彼岸！就像《繁花》里說的，目標(biāo)從來就不遙遠(yuǎn)，一步步，一天天。只管全力以赴，剩下的交給時間！