2023年我們圍繞“做個(gè)行動(dòng)派”主題基調(diào)，基于對(duì)后疫情形勢(shì)的樂(lè)觀判斷，給五大平臺(tái)制定了具有挑戰(zhàn)性的指標(biāo)。但事實(shí)是，嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境令我們措手不及，也讓我意識(shí)到新冠疫情對(duì)市場(chǎng)需求造成的沖擊是深遠(yuǎn)而復(fù)雜的。

雖然大環(huán)境將我們的生存空間擠壓的越來(lái)越小，但山水集團(tuán)五大平臺(tái)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保持定力，小步前行，追尋那束夾縫中的光。

2023年，集團(tuán)三大類金融平臺(tái)，在強(qiáng)監(jiān)管環(huán)境下，明確自身定位，把控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，保存量、不冒進(jìn)，在持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下嚴(yán)守陣地、努力前行。

股權(quán)投資平臺(tái)以精細(xì)化的資產(chǎn)管理和投資策略，在“跌跌不休”的外部環(huán)境下，邊打邊撤，二級(jí)市場(chǎng)投資收益率大幅跑贏中證 500 指數(shù)；融資租賃平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng)正式被浙江省金融監(jiān)管局公示為白名單企業(yè)；蓮都民融平臺(tái)引入賦強(qiáng)公證，業(yè)務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)把控力顯著提升。

山水拍賣(mài)、山水教育平臺(tái)，分別在轉(zhuǎn)型發(fā)展和模式探索的道路上，充分發(fā)揮山水合作共贏、資源整合的基因，與先導(dǎo)者、強(qiáng)者、同道者攜手共進(jìn)，不斷拓寬業(yè)內(nèi)朋友圈，形成百花競(jìng)放的局面。

山水拍賣(mài)平臺(tái)獲批文物拍賣(mài)許可證，“藝術(shù)小兵”、“茶器樂(lè)集”板塊上線，“藏品共享倉(cāng)”功能落地，“麗水市咖啡博物館”完成公示；山水教育平臺(tái)物產(chǎn)中大朗園項(xiàng)目協(xié)議簽署，以“山水藝術(shù)”、“一合消防”、“智遠(yuǎn)培訓(xùn)”等為主體的教培體系建設(shè)全面推進(jìn)。

這一年，山水集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、綜合人事部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、行政管理部，六大職能部門(mén)從心聚能、高效協(xié)同，以最快的速度響應(yīng)即時(shí)作戰(zhàn)指揮，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供最及時(shí)、最穩(wěn)定的中后臺(tái)支撐。

監(jiān)事會(huì)內(nèi)審認(rèn)真完成各項(xiàng)審計(jì)工作，黨支部著力加強(qiáng)思想建設(shè)，發(fā)揮示范帶頭作用；工會(huì)進(jìn)一步為員工辦實(shí)事，員工餐廳滿意度高，業(yè)余活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩；團(tuán)支部順利完成換屆工作，做好服務(wù)青年工作，為公司發(fā)展注入新的活力，都成為保障公司穩(wěn)定發(fā)展，增強(qiáng)員工凝聚力不可或缺的重要部分。

二、“貼地前行”是我們撥開(kāi)未知迷霧前的最佳選擇

回顧這幾年，疫情結(jié)束后難以捉摸的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，地緣政治持續(xù)不穩(wěn)定帶來(lái)的能源價(jià)格壓力，ChatGPT等人工智能技術(shù)的高速迭代對(duì)各行各業(yè)將造成何種影響不可估量……“不確定性”或許是未來(lái)幾年的主旋律。從古至今，人類面對(duì)未知，第一本能永遠(yuǎn)是保持謹(jǐn)慎，這是我們祖先不斷進(jìn)化卻始終得以保留下來(lái)的習(xí)慣，也是人類這個(gè)族群能夠成為地球生物領(lǐng)袖的關(guān)鍵因素之一。因此，以“貼地”之姿保持“前行”，也許是當(dāng)下，我們面對(duì)疾風(fēng)勁雨，看不清前路狀況時(shí)的最好選擇。

2023年不僅是集團(tuán)成立20周年，也是全省上下深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”20周年。在2023年浙江省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，省委書(shū)記易煉紅強(qiáng)調(diào)，我們要深刻把握新時(shí)代做好經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，全面把握發(fā)展的“時(shí)”與“勢(shì)”，要“乘勢(shì)而上”、“逆勢(shì)而進(jìn)”、“順勢(shì)而為”。

就像易書(shū)記所說(shuō)，經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)一定會(huì)有，而提高對(duì)它的理解力和適應(yīng)能力，是企業(yè)謀求基業(yè)長(zhǎng)青的“必修課”。2023年，是處于統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上四大經(jīng)濟(jì)周期的共同低谷區(qū)間。也就是說(shuō)，往后的幾年，也許依舊是“經(jīng)濟(jì)寒冬”，如果不能踩準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)周期，盲目地在外尋找食物，會(huì)極快丟失熱量最終走向死亡。我們要學(xué)會(huì)易書(shū)記所說(shuō)的“把握規(guī)律性”，唯有在“寒冬”之下學(xué)會(huì)“冬眠”，放緩步伐、養(yǎng)精蓄銳，才能夠穿越周期“低谷”，抓住“春天”快速生長(zhǎng)的根莖，乘勢(shì)而上。

把握規(guī)律性，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，方能基業(yè)長(zhǎng)青。堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，立志要如山，行道要如水。不如山，不能堅(jiān)定。不如水，不能曲達(dá)。 

1、立志如山，擇高而立

唐僧玄奘西天取經(jīng)之路，遙遙萬(wàn)里，路途艱險(xiǎn)，條件惡劣，時(shí)有盜賊侵襲，生命處于極端脆弱的邊緣，為何嚇不倒他？高昌國(guó)王對(duì)其尊崇有加，苦苦挽留，為何留不住他？這樣的“反常”只可以從其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，從他的最終目標(biāo)來(lái)解釋，即其志在研究佛教之真諦，并弘揚(yáng)于世。這是唐僧的“志”，企業(yè)也是一樣，立志要如山，高大而堅(jiān)定。

對(duì)于山水集團(tuán)而言，“品牌、利潤(rùn)、安全”是我們的企業(yè)宗旨，是我們矢志不渝追求的“志”。安全經(jīng)營(yíng)，打造全國(guó)乃至全世界聞名的“山水”品牌，為股東、員工、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，是我們企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

去年我們組建了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部，致力于五大平臺(tái)業(yè)務(wù)推廣謀劃。2024年，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部要承擔(dān)起“火車(chē)頭”、“偵察兵”的角色，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、拓展運(yùn)營(yíng)方面，充分發(fā)揮集團(tuán)層面的整合力和引導(dǎo)力，深耕自有模式，統(tǒng)籌銜接業(yè)務(wù)前臺(tái)與職能后臺(tái)，打造業(yè)務(wù)鐵軍，確保行進(jìn)方向不偏移。

2、行道如水，滔滔不絕

最近很火的一部電視劇《繁花》，里面有一句我很喜歡的臺(tái)詞，是說(shuō)“心可以熱，但頭要冷”。講的非常對(duì)，實(shí)現(xiàn)我們內(nèi)心的追求非一朝一夕、一蹴而就的，企業(yè)發(fā)展行道要如水，流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕。我們要學(xué)會(huì)一步一個(gè)腳印，可持續(xù)發(fā)展。

外部形勢(shì)僅憑我們的力量或許無(wú)法改變，從可控性角度來(lái)看，我們能夠做的就是做好自己。面對(duì)“不確定性”，我們要保持冷靜，一方面，堅(jiān)守企業(yè)本源，創(chuàng)造自身的確定性去對(duì)抗和搏擊外界的不確定性；另一方面，降本增效，多維度多舉措提高企業(yè)效能。

（1）堅(jiān)守企業(yè)本源，專業(yè)人做專業(yè)事

在現(xiàn)金為王的時(shí)代下，資金是暢通業(yè)務(wù)發(fā)展的血脈，2024年，我們更要相信自己，把錢(qián)花在自己擅長(zhǎng)有把握的領(lǐng)域上，守住自己熟悉的行業(yè)及盈利模式，守住存量，不盲目擴(kuò)張，讓自己保持“活”下來(lái)。秉持專業(yè)人做專業(yè)事的原則，合并同類項(xiàng)，與業(yè)內(nèi)大佬精誠(chéng)合作，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

具體來(lái)說(shuō)，2024年，我們要做減法，不求利潤(rùn)增長(zhǎng)，而求體量增長(zhǎng)。一方面，對(duì)于金融行業(yè)而言，體量大小與其抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)弱成正比關(guān)系；另一方面，增強(qiáng)客戶聯(lián)結(jié)度和滲透度，提高客戶體量和深度，以品質(zhì)換利潤(rùn)。

新的一年，股權(quán)投資平臺(tái)應(yīng)擇時(shí)逐步減少一級(jí)市場(chǎng)份額，對(duì)新項(xiàng)目投資保持審慎態(tài)度，控制投資總量；二級(jí)市場(chǎng)自我模式探索減緩進(jìn)度，可進(jìn)行小成本試錯(cuò)。

融資租賃平臺(tái)要以保證本金安全和合規(guī)經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn)繩，放慢發(fā)展步伐，處理好存量業(yè)務(wù)。這兩年租賃的暴雷項(xiàng)目都是非養(yǎng)生養(yǎng)老主營(yíng)方向業(yè)務(wù)，因此我們更應(yīng)該堅(jiān)定養(yǎng)生養(yǎng)老租賃方向，一方面深耕探索To C業(yè)務(wù)，以養(yǎng)老板塊金融補(bǔ)充或養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的角色為定位；另一方面尋求上市公司并購(gòu)發(fā)展。

蓮都民融平臺(tái)在國(guó)家金融機(jī)構(gòu)改革的大背景下堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不觸監(jiān)管紅線。業(yè)務(wù)開(kāi)展方面要堅(jiān)持以“雪中送炭”者自居，明確市場(chǎng)定位，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)探索和客戶挖掘。在守住存量客戶的同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)菜單提升業(yè)務(wù)體量，在房地產(chǎn)行業(yè)逐漸走弱的情況下探索其他抵押物模式，例如股權(quán)、藝術(shù)品等。

山水拍賣(mài)平臺(tái)藝術(shù)品拍賣(mài)轉(zhuǎn)型節(jié)奏要放緩，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境發(fā)展不明朗，須先做好傳統(tǒng)資產(chǎn)類拍賣(mài)業(yè)務(wù)，通過(guò)與中介機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，拓寬生存空間。同時(shí)要做好向藝術(shù)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的籌備工作，例如顧問(wèn)資源、藏品資源、買(mǎi)家資源收攏和整合等，充分利用山水藝拍小程序和“山水惠通”APP資源，積累藝術(shù)品鑒賞、交易、推廣經(jīng)驗(yàn)，以期厚積薄發(fā)！

山水教育平臺(tái)要以麗水旅游學(xué)校辦學(xué)和場(chǎng)地為基礎(chǔ)，一方面將學(xué)校發(fā)展與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和思路有機(jī)結(jié)合，勠力同心，以“浙江省現(xiàn)代化學(xué)校”為標(biāo)準(zhǔn)，全方位提升辦學(xué)水平；另一方面以謹(jǐn)慎穩(wěn)健的態(tài)度發(fā)展藝培板塊，尋求相對(duì)成熟的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行合作賦能；同時(shí)，充分利用集團(tuán)類金融板塊工具，以類金融賦能教育實(shí)業(yè)，讓板塊聯(lián)動(dòng)效應(yīng)迸發(fā)新力量。

我們已在海南注冊(cè)成立嘉立投資、山水拍賣(mài)、山水藝創(chuàng)以及山水教育公司，海南島的發(fā)展性是確定的，未來(lái)我們目光要緊盯海南相關(guān)政策機(jī)會(huì)，第一時(shí)間把握住并入局。

商業(yè)的本質(zhì)就是“創(chuàng)造顧客”，無(wú)論經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境怎么變化，商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)改變，有了顧客就抓住了根本......企業(yè)的基本功就是要不斷地尋找顧客，給顧客帶來(lái)使他們喜出望外的價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)跨渠道、跨產(chǎn)品、跨場(chǎng)景的“深度客戶聯(lián)結(jié)”，達(dá)到“成為客戶生活中密不可分的一部分”的終極目標(biāo)。

基于此，2024年，我們要大力發(fā)展市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部，由本人直管，人財(cái)物向該部門(mén)傾斜，所有業(yè)務(wù)平臺(tái)配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的主導(dǎo)工作，所有職能部門(mén)服務(wù)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的牽頭工作。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部將承擔(dān)更大的權(quán)利與責(zé)任，要在集團(tuán)層面，利用APP、小程序等工具，結(jié)合五大平臺(tái)業(yè)務(wù)，制定并落實(shí)全方位推廣運(yùn)營(yíng)，深挖市場(chǎng)客戶，增強(qiáng)客戶聯(lián)結(jié)度和滲透度，提高客戶體量和深度。與此同時(shí)，研究制定一系列激勵(lì)政策和積分政策，以“利”換“力”，發(fā)展兼職業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)全員業(yè)務(wù)經(jīng)理，全員營(yíng)銷(xiāo)。

（2）降本增效，細(xì)水長(zhǎng)流

我今年參加了新?；鹉陼?huì)，他們用了兩個(gè)詞形容今年的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，分別是“缺氧”、“窒息”。確實(shí)，如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境就像人們從平原到高原，空氣含氧量大幅下降，如果保持原有的行動(dòng)模式，很容易“高原反應(yīng)”，氣短頭痛。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，降本增效，細(xì)水長(zhǎng)流就顯得尤為重要。

降本增效并不是簡(jiǎn)單的裁員、降薪、縮編、控費(fèi)，而是用精益思維來(lái)指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，適應(yīng)缺氧的環(huán)境。包括收縮戰(zhàn)線，減少浪費(fèi)、控制成本、挖掘潛力，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

一是精簡(jiǎn)考核單位。職能部門(mén)數(shù)量不變，考核單位減少，將計(jì)劃財(cái)務(wù)部與風(fēng)險(xiǎn)控制部聯(lián)合考核，將綜合人事部與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部聯(lián)合考核，最終以4個(gè)職能考核單位服務(wù)5大業(yè)務(wù)平臺(tái)。增強(qiáng)中后臺(tái)協(xié)同性和統(tǒng)一性，降低溝通、協(xié)調(diào)、決策成本；二是降低運(yùn)營(yíng)成本。在現(xiàn)有的人員編制下，原則上不再增員，要將重心放在優(yōu)化崗位編制、人員結(jié)構(gòu)上，讓人盡其能。同時(shí)各項(xiàng)辦公區(qū)域規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)，讓水電、紙張、辦公用品等資源不浪費(fèi)；三是深化預(yù)算體系建設(shè)，控制費(fèi)用。預(yù)算管理是企業(yè)降本增效的必經(jīng)之路，集團(tuán)預(yù)算管理已實(shí)行4年，2024年，要進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算管理工作，使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理，為全面完成公司各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)揮最大作用；四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人效。人才是企業(yè)發(fā)展的根本。2024年，我們要專注于修煉內(nèi)功，著眼于企業(yè)人才能力系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)綜合賦能縱深推進(jìn)企業(yè)人效提升，把好鋼用到刀刃上；五是善用AIGC提高工作效能。AIGC的技術(shù)變革發(fā)展已成為必然，AI工具能極大地為企業(yè)辦公提高效率，2024年，綜合人事部先行先學(xué)，牽頭組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各公司各部門(mén)運(yùn)用AI工具賦能工作，切實(shí)提高工作效率。

通過(guò)多維度、多舉措的降本增效，為山水集團(tuán)加厚抵御過(guò)冬的棉襖，為春天的到來(lái)做好準(zhǔn)備。

我一直強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境的惡劣，強(qiáng)調(diào)民營(yíng)企業(yè)困難，強(qiáng)調(diào)要“勒緊褲腰帶過(guò)日子”，要“貼著地前行”。但這并不會(huì)是永遠(yuǎn)不變的態(tài)勢(shì)，任何時(shí)期，信心都比黃金更重要。經(jīng)濟(jì)周期會(huì)反復(fù)，低谷后面一定是爬坡向上；一年四季會(huì)更替，冰雪消融后一定是萬(wàn)物復(fù)蘇，我們要做的是堅(jiān)定信心，學(xué)會(huì)等待，靜候花開(kāi)。

近些年，我們發(fā)現(xiàn)隨著國(guó)企改革，似乎越來(lái)越多的國(guó)資身影出現(xiàn)在了各行各業(yè)，與民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。并逐漸形成了國(guó)有企業(yè)和資本占據(jù)產(chǎn)業(yè)上中游而民營(yíng)企業(yè)占據(jù)中下游的格局，似乎國(guó)有企業(yè)慢慢擠占了民營(yíng)生存的空間，但我們不能忽略的是，它們還在同一條“鏈”上、同一條“船”上的關(guān)系。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)蕭條、房地產(chǎn)企業(yè)大規(guī)模倒下的時(shí)候，上面牽連的中上游資源行業(yè)也是規(guī)模巨大的。

根據(jù)中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)會(huì)員企業(yè)2023年第一季度的利潤(rùn)同比下降71.49%，很多公司已陷入虧損，而實(shí)際上2022年全年這些企業(yè)的利潤(rùn)已經(jīng)同比下降72.27%。

換句話說(shuō)，如果居于中下游的民營(yíng)企業(yè)日子不好過(guò)，國(guó)有企業(yè)的日子也會(huì)很難過(guò)。

同時(shí)，易煉紅書(shū)記不斷在工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要更大力度鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)，進(jìn)一步釋放民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力，把浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)名片擦得更亮。

因此，不管從哪個(gè)角度看，我們都要相信國(guó)家對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的態(tài)度，相信自己作為民營(yíng)企業(yè)的未來(lái)。

全體山水同仁們，我們相信“心有猛虎，細(xì)嗅薔薇”，前路雖迷霧障目，但只要堅(jiān)定信念，保持定力，通過(guò)邁小步、走遠(yuǎn)路，定能走出桎梏，到達(dá)彼岸！就像《繁花》里說(shuō)的，目標(biāo)從來(lái)就不遙遠(yuǎn)，一步步，一天天。只管全力以赴，剩下的交給時(shí)間！