山水集團董事長季頂天希望員工：不做“二傳手”，爭當“過濾器”

      近日，公司有個項目各方反饋信息不一，項目負責人來問我對項目推進的指示，我像往常一樣了解清楚情況后與他作了交流和建議。事后，我回想，類似情況似乎經常在公司上演，以前沒覺得有什么不對，因為作為董事長，不能再向上請示，只能作出指示。但隨著公司發(fā)展規(guī)模越來越大，事情越來越多，如果事無巨細都要我作出指示的話，勢必影響公司運營效率。思及此，我覺得非常有必要與大家作個交流，以期改進。

一、沉下心做事，不做工作流程的“二傳手”

      一提起“二傳手”，大家可能馬上聯想到中國女排前任隊長孫晉芳和楊錫蘭，她們都是公認的“二傳手”名將，為國建功，譽滿天下。但是，企業(yè)里有不少“二傳手”，做事情浮在表面，只能完成簡單的信息傳遞，而不能有獨立的擔當，就沒那么受歡迎了。

這部分人有些是因為惰怠，工作上習慣于照貓畫虎，做表面文章，只求過得去、不求過得硬，僵化地執(zhí)行領導交辦的事項；有些是工作能力欠缺，缺乏工作的主動性和創(chuàng)造性，缺少一種敢于負責的擔當和氣魄，最終淪為工作流程的“二傳手”，束縛了個人發(fā)展，也阻礙了公司前進。

      俗話說：“內政不修，外行不遠。”山水集團向金融服務轉型升級，需要更多有責任擔當的人才，也更需要我們夯實企業(yè)基礎管理，沉下心來，腳踏實地的去做事。所以，我希望山水的員工，不要做工作流程上的“二傳手”，停留在完成任務的初始環(huán)節(jié)，而要在做好本職工作的基礎上，為流程所涉及的其他環(huán)節(jié)提供詳盡的信息和幫助，為企業(yè)決策、項目推進貢獻個人最大的能量。

二、發(fā)揮“過濾器”功能，對結果負責

　　2016年，集團以類金融服務業(yè)為龍頭，為各業(yè)務板塊注入金融內涵，穩(wěn)扎穩(wěn)打，拓展我們的事業(yè)版圖。企業(yè)經營方針修訂為“控制風險、服務至上，務實創(chuàng)新、穩(wěn)步發(fā)展”，將控制風險放在了第一位，這是由金融服務行業(yè)的特性決定的。而控制風險的第一道防線，就是需要全體員工發(fā)揮“過濾器”功能，對可能產生的結果負責。

　　從項目立項開始，前期盡職調查功課要做扎實，不僅僅是項目的可行性，更要對項目存在的風險做出嚴密的評估，掌握一手資料，方案制定各環(huán)節(jié)不能只聽匯報，收到資料必須復核后再做出判斷，過濾掉可能產生不良結果的因素，將風險降到最低。

　　在項目執(zhí)行過程中，我們的關注點一定不能只是“我做了”，而要聚焦“做的結果如何”，對過程負責，更要對結果負責，避免走形式主義，因為沒有結果驅動的思維，僅僅死守著工作任務，最終就是，出工不出活兒。

三、摒棄應激式工作，建立統(tǒng)籌式工作模式

      大家觀察周圍的同事，會發(fā)現，有一類人，整天風風火火、急得上躥下跳、各種任務來回切換，有時候產出并不高?？此麄児ぷ鳎拖翊虻厥?，打完一個，另一個又冒出來，連看的人都跟著焦慮起來。

而另一類人，他們做事專注、條理清晰，看起來很淡定，但最后，多困難的事兒都默默搞定。

兩者的差別就在于，第一類人是應激式工作，第二類人是統(tǒng)籌式工作。應激式工作無疑是低效的，那如何才能做到高效的統(tǒng)籌式工作呢？

      首先，有計劃地工作。把說的變成做的，把做的變成結果，經過嚴格的時間規(guī)劃，縝密的策略思考，精心準備，積極行動，不斷變通，執(zhí)著地尋找解決方法，不斷突破，最終達成目標。

      其次，形成自己固定的時間習慣。每天下班前寫出明天必須做的事情，按照事情的重要性排列，第二天上班后依次處理。長期有計劃地完成重要的事后，你會發(fā)現，發(fā)生緊急事件的概率會逐漸降低。

      最后，及時總結。今年在員工中普及推廣的工作周志，我發(fā)現大家對工作的記錄大多是流水賬，僅限于做了什么，而沒能對為什么這樣做，以及處理的措施效果等進行分析總結，又或者發(fā)現某個流程有問題，卻不能指出流程的問題在哪里，去推動流程改進，這樣是無助于問題解決的。而如果及時總結，下次發(fā)生同類事情，處理起來定能事半功倍。

      其實總結分析并不是文筆好的員工專利，總結不需要華麗的辭藻，只要把事情講清楚，哪怕是從簡單的記錄開始，慢慢地嘗試進行利弊分析，總結得失，下次如何提升等等，循序漸進定能有所改觀。

      山水是一個年輕的團隊，思維習慣、工作方式、價值觀的塑造還未固化，一切都還來得及，我希望大家能與時俱進，勇于擔當，不斷提升個人能力，妥妥地撐起自己崗位上的一方天地，這樣，集團決策層可以集中精力在企業(yè)更重要的發(fā)展戰(zhàn)略上，我們年初提出的“培養(yǎng)更多的CEO”目標也能更快實現。